Заказать продукты Доставкой или самовывозом Ввести адрес

Система качества

Мы — неравнодушная компания, которая ответственно подходит к качеству товара предложенного вам.
Система качества ВкусВилл Система качества ВкусВилл Система качества ВкусВилл

Отбираем продукт

1
Поиск производителя
Поиск производителя
Технолог знакомится с историей производителя, проверяет документацию, оценивает мощности, изучает систему контроля качества.
2
Дегустация продукта
Дегустация продукта
В московском офисе технологи проверяют органолептические показатели продукта, дегустируют его и вносят советы по изменению рецептуры. Все данные фиксируются и передаются производителю.
3
Проверка состава
Проверка состава
Новые образцы продукта технолог отвозит в независимую лабораторию. Здесь продукт «раскладывают» на компоненты, проверяют на соответствие составу. Параллельно ведется юридическая проверка производства.

Следим за качеством

4
Ежедневные проверки продукции
Ежедневные проверки продукции
Каждая партия продуктов (и от новых производителей, и от "старых") проверяется отделом контроля качества. Это происходит ночью, когда в Москву из разных областей России приезжают фуры с нашей продукцией. Именно ночные технологи принимают окончательное решение: попадет продукт на полки магазинов или будет забракован.
5
Продавец
Продавец
Наши продавцы — еще один фильтр в системе качества. Они контролируют правильную работу холодильников, смотрят за "поведением" продуктов в торговом зале. Если какой-то продукт не выдержал заявленного срока хранения, они вызывают в магазин бригаду дневных технологов, которые принимают решение по дальнейшей судьбе этой партии.
6
Покупатель
Покупатель
Отзывы покупателей — самый важный этап в улучшении качества продуктов. Ежедневно мы собираем мнения покупателей со всех источников (горячая линия, форум, соцсети). Регулярно проводим фокус-группы и телефонные опросы. Покупатели — наша группа быстрого реагирования.

Формирование ассортимента

7
Лаборатория
Лаборатория
Все продукты проходят плановые и внеплановые проверки в независимых лабораториях. Мы тратим на исследования миллионы рублей в месяц. Лаборатория — наш гарант безопасности и натуральности продуктов. На производствах регулярно проводятся аудиты.
8
Формирование ассортимента
Формирование ассортимента
Формированием востребованного ассортимента в наших магазинах на 98% занимаются покупатели. Именно покупатель помогает нам оперативно руководить продуктовым ассортиментом: улучшать его, дорабатывать рецептуру или вовсе отказываться от продажи товара. Вот почему нам так важны ваши отзывы.
Как стать нашим поставщиком
Как стать нашим поставщиком
Выберите способ заказа

Ввести адрес Выбрать магазин
Связаться с нами 0